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售前服務

  • 及時耐心地解答客戶的詢問╃☁₪☁,熱情詳細地向客戶講解產品的效能與特點;
  • 根據客戶具體要求╃☁₪☁,結合客戶現場實際工況╃☁₪☁,進行合理地選型指導及報價服務;
  • 結合客戶現實情況╃☁₪☁,為客戶合理節約採購成本╃☁₪☁,讓客戶“買的值╃☁₪☁,用的好”是我們的理想目標▩◕╃。

售後服務

  • 公司設立技術解答和售後服務部門╃☁₪☁,用於受理客戶的技術諮詢↟☁、投訴及其它售後等服務;
  • 公司對每臺閥門建立了獨立的管理檔案╃☁₪☁,對客戶的每次故障和售後服務情況均登記入檔╃☁₪☁,以便準確掌握使用者採購我公司產品的使用情況╃☁₪☁,總結經驗╃☁₪☁,並將相關資訊反饋到相關部門╃☁₪☁,以提高”渠工“品牌產品的設計質量和客戶使用滿意度;
  • 對客戶諮詢作好登記╃☁₪☁,客戶提出的問題╃☁₪☁,及時作出答覆;
  • 為我公司品牌產品使用者╃☁₪☁,提供免費指導安裝↟☁、除錯↟☁、操作等服務;
  • 產品使用中╃☁₪☁,有任何疑問可撥打服務熱線電話021-57488098; 產品使用中出現的質量問題╃☁₪☁,在採取必要的安全措施後╃☁₪☁,我司服務人員將按照雙方約定進行及時處理;
  • ”渠工“品牌產品質保期內實行三包╃☁₪☁,質保期外實行終身售後服務╃☁₪☁,僅收取更換部件費用及服務人員的正常差旅費;
  • 售後服務人員不定期電話回訪或上門拜訪等方式與使用者進行交流╃☁₪☁,瞭解產品裝置使用情況▩◕╃。

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